Você já ouviu falar em reskilling? Você sabia que isso pode aumentar a performance do escritório de advocacia? Essa prática será fundamental diante do cenário que se desenha no mundo: estudo do McKinsey Global Institute aponta que até 14% da força de trabalho do mundo pode trocar sua ocupação até 2030. Essa mudança é fruto da transformação digital, que trouxe automação e inteligência artificial para os negócios.
Confira um pouco mais sobre o tema no post!
O que é reskilling?
Reskilling é a capacidade de atualizar e/ou adaptar competências e habilidades às novas necessidades da era de trabalho digital. Isso será indispensável para profissionais de todos os ramos que desejam se desenvolver em sua carreira e mudar o mindset. Manter-se ativo no mercado de trabalho dependerá dessa capacidade de adaptação.
Dentro desse contexto, será preciso buscar “fluência digital”, que nada mais é do que entender como o negócio é impactado pela tecnologia e como ela pode otimizá-lo o máximo. Essa fluência atinge competências técnicas e comportamentais. E como seria isso?
Em primeiro lugar, é preciso destacar que o profissional não precisa começar uma carreira em tecnologia. Uma graduação em automação ou desenvolvimento de software não é premissa do reskilling. No entanto, será necessário avaliar o impacto dos avanços tecnológicos no trabalho para desenvolver competências que acompanhem essa modificação.
Adotar o gerenciamento de projetos com tecnologia, fazer Análise de dados (Business Intelligence) ou utilizar o workflow são exemplos de mudanças nas competências técnicas de um gestor, por exemplo. No tocante às competências comportamentais, elas são mais difíceis de desenvolver. No entanto, adaptabilidade, criatividade e competências de liderança são muito valorizadas. Pensar em formas de desenvolvimento dessas habilidades é fundamental.
Qual a relação entre reskilling e cultura do aprendizado contínuo no escritório de advocacia?
Para ter capacidade de inovar diante dos desafios que o mundo tecnológico impõe ao Direito, é preciso estar em aprendizado constante. A performance do escritório de advocacia depende da adequação aos novos tempos. A todo momento, os profissionais devem buscar o desenvolvimento de novas habilidades.
Esse é, inclusive, um desejo geral, independentemente do ramo. Conforme pesquisa da PwC, 84% dos profissionais querem aprender novas habilidades. Não à toa, grandes empresas lançam programas de treinamento para capacitação dos funcionários abordando novas habilidades digitais.
E se os profissionais do escritório se mostrarem acomodados com o status quo? É onde entra o aprendizado contínuo enquanto cultura. Nem sempre a demanda por novos conhecimentos parte do advogado ou dos demais profissionais. Por isso, é fundamental que o escritório fomente essa busca. Estabelecer o aprendizado contínuo enquanto cultura organizacional é um caminho eficiente para aumentar a performance do escritório de advocacia.
Desta forma, constrói-se uma via de mão dupla: os profissionais buscam qualificação e aprendizado de novos recursos tecnológicos para o trabalho, enquanto o escritório oferece tais possibilidades. Frisa-se que o reskilling não acontece da noite para o dia. Um programa de aprimoramento terá resultados após alguns meses. Quando o aprendizado constante, especialmente o reskilling, faz parte da cultura, isso se torna mais fácil.
Em suma, ter um conjunto de ações e práticas destinadas a desenvolver o potencial dos colaboradores de forma contínua é fundamental para a performance do escritório de advocacia.
Como promover o constante aprendizado?
O aprendizado constante, para ser promovido a nível de cultura, deve envolver todo o escritório. Isso porque a assimilação dessa cultura depende do envolvimento dos sócios e dos gestores. A partir do momento em que todos entendem a importância do reskilling, as medidas e ações podem ser adotadas com mais facilidades. Mas quais medidas são essas? Apontamos algumas a seguir:
- Bolsas de estudos: o escritório pode custear parte do curso superior ou de especializações de seus colaboradores. Além de permitir a evolução de cargos júniors a plenos e seniores, permite o desenvolvimento de novas habilidades. Isso aumenta a possibilidade de ter profissionais multidisciplinares.
- Eventos: seminários, eventos jurídicos e conferências são espaços de aprendizado e conhecimento. Custear a participação dos seus profissionais nestes eventos, conforme os interesses de cada um, fomenta o reskilling.
- Tech talks: se você possui um profissional que domina algum assunto tecnológico relevante para o escritório, pode agendar rodas de conversa para que ele repasse seu conhecimento aos demais.
- Mentoria reversa: advogados mais jovens têm mais contato e facilidade com soluções tecnológicas e podem auxiliar os profissionais mais antigos com essas ferramentas.
Como o reskilling influencia na performance do escritório de advocacia?
A automação já é uma realidade em muitos escritórios. O uso de softwares jurídicos é amplo, principalmente porque otimiza as funções mais rotineiras. No entanto, muitos profissionais ainda se queixam de dificuldades em manejar essa tecnologia. Por isso, é essencial contar com um software jurídico amigável e, além disso, oferecer treinamento adequado para que os colaboradores desenvolvam novas habilidades.
A urgência da capacitação tecnológica
A capacitação para lidar com essas novas soluções e melhorar a performance do escritório de advocacia é uma demanda urgente. Por exemplo, o CPJ-3C automatiza toda a controladoria, mas, para que essa funcionalidade seja plenamente aproveitada, o funcionário responsável deve estar devidamente capacitado.
Quando o escritório apoia, fomenta e incentiva o aprendizado, o funcionário se sente prestigiado e motivado a investir no reskilling. Em suma, essa abordagem permite que ele usufrua dos benefícios da automação de maneira mais eficaz e produtiva.
O papel do legal design no reskilling
Outro bom exemplo de aplicação do reskilling para melhorar a performance do escritório de advocacia é o Legal Design. O Design Thinking aplicado ao Direito é, como já definimos em outra oportunidade, “o processo de pensamento e criação inovadora com o objetivo de resolver problemas do cliente jurídico, a partir do entendimento sobre suas reais necessidades.”
Para aplicar o Legal Design, gestores e profissionais precisam desenvolver e fomentar suas capacidades de inovação e criatividade. Isso exige, portanto, um investimento constante no aprendizado e na adoção de práticas inovadoras dentro do escritório.
Reskilling e o aumento da produtividade
O reskilling também desempenha um papel fundamental no aumento da produtividade. Segundo uma pesquisa da Deloitte, 47% dos entrevistados aprimoram práticas de trabalho com o objetivo de melhorar sua eficiência.
Além disso, uma parcela relevante (36%) está “reinventando o trabalho” para reduzir processos repetitivos. Em outras palavras, isso significa que o valor das pessoas dentro do escritório pode aumentar significativamente, já que elas passarão a executar tarefas mais criativas e “humanas”. Com motivação e reconhecimento, a produtividade tende a crescer ainda mais.
O reskilling como necessidade no Direito
Tanto os profissionais quanto o mercado jurídico já reconhecem a importância do reskilling. A questão que surge, portanto, é: o que seu escritório está fazendo para melhorar sua performance? Você promove o constante aprendizado por meio de cursos, capacitações e bolsas de estudo?
Investir no aprendizado contínuo dos colaboradores e diretores se reflete diretamente na performance do escritório de advocacia. O reskilling é essencial para que os profissionais acompanhem as inovações propostas pelos novos tempos. Ter programas eficazes de aprimoramento, por fim, é uma excelente maneira de formar advogados fora da curva.
