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Marcos Luz

Gestor com 10+ anos de experiência em operações, manutenção e liderança de equipes. Especialista em simplificar processos produtivos para ganhar eficiência.

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Ilustração conceitual de advogados em reunião com cliente satisfeito, representando a aplicação de Customer Success na advocacia.
Customer Success na advocacia é uma abordagem estratégica que visa garantir que o cliente alcance seus objetivos jurídicos com o apoio do escritório. Vai além do atendimento, promovendo fidelização, valor contínuo e relacionamento de longo prazo. Ideal para escritórios que buscam diferenciação, eficiência e maior satisfação do cliente.
Blocos de madeira em cima da mesa com uma mão empilhando os blocos. Os blocos estão escrito "KPI" que em português significa indicadores de desempenho para a advocacia
Indicadores de desempenho na advocacia são essenciais para medir eficiência, produtividade e satisfação dos clientes. Com KPIs bem definidos e monitorados, é possível alinhar os esforços do escritório aos objetivos estratégicos. Saiba como estabelecer e acompanhar esses indicadores para garantir uma gestão jurídica mais eficiente e orientada por dados.
Um tablet e uma calculadora sobre a mesa. O tablet está aberto em relatórios jurídicos com dados sobre o escritório de advocacia.
Relatórios jurídicos são essenciais para gestão eficiente em escritórios e departamentos jurídicos. Eles otimizam decisões, monitoram desempenho e garantem transparência. Saiba como criar relatórios jurídicos completos, estratégicos e automatizados.