Conteúdos recentes por Marcos Luz

Customer Success na advocacia é uma abordagem estratégica que visa garantir que o cliente alcance seus objetivos jurídicos com o apoio do escritório. Vai além do atendimento, promovendo fidelização, valor contínuo e relacionamento de longo prazo. Ideal para escritórios que buscam diferenciação, eficiência e maior satisfação do cliente.

Indicadores de desempenho na advocacia são essenciais para medir eficiência, produtividade e satisfação dos clientes. Com KPIs bem definidos e monitorados, é possível alinhar os esforços do escritório aos objetivos estratégicos. Saiba como estabelecer e acompanhar esses indicadores para garantir uma gestão jurídica mais eficiente e orientada por dados.