No cenário jurídico atual, a cobrança deixou de ser apenas uma etapa operacional, ela se tornou um processo estratégico que exige análise, automação e inteligência de dados.
É nesse contexto que o CPJ-Cobrança, solução da Preâmbulo Tech, se destaca como um sistema completo para a gestão de cobranças jurídicas e extrajudiciais, combinando tecnologia, produtividade e resultados mensuráveis.
O que é o CPJ-Cobrança?
O CPJ-Cobrança é um software especializado para operações de cobrança ativa e passiva, voltado a escritórios de advocacia e departamentos jurídicos que atuam com recuperação de crédito em escala.
Mais do que um simples CRM, a plataforma estrutura e automatiza toda a jornada da cobrança, desde o primeiro contato com o devedor até o fechamento de acordos e controle de recebimentos.
Com uma arquitetura totalmente web e integração nativa ao CPJ-3C, o sistema permite sincronizar informações jurídicas e financeiras em tempo real, garantindo que dados processuais, negociais e operacionais trabalhem juntos em uma única base.
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Como o CPJ-Cobrança transforma a gestão de cobrança
O diferencial do CPJ-Cobrança está em sua capacidade de automatizar o ciclo de cobrança, eliminando gargalos e reduzindo o tempo gasto com tarefas manuais.
A seguir, veja como cada recurso da plataforma contribui para uma operação mais eficiente:
1. Planejamento estratégico e parametrização
Antes de iniciar as campanhas, a equipe da Preâmbulo realiza um diagnóstico personalizado da operação de cobrança. Essa etapa garante que as regras, gatilhos e indicadores do sistema sejam configurados de acordo com o fluxo de trabalho e o perfil da carteira de cada cliente.
2. Painéis interativos e indicadores de performance
Com dashboards dinâmicos e relatórios customizáveis, o gestor visualiza a performance de toda a equipe e identifica oportunidades de melhoria.
É possível monitorar indicadores como taxa de acordos, valores recuperados, tempo médio de negociação e produtividade individual, tudo em tempo real.
3. Estratégias automatizadas e régua de cobrança inteligente
A régua de cobrança do CPJ-Cobrança é totalmente automatizada. O gestor define as regras, como número de dias de atraso, tipo de mensagem, canal de contato ou ação a executar, e o sistema executa automaticamente as tarefas. Assim, SMS, URA ativa, boletos, e-mails e lembretes são enviados de forma programada, garantindo consistência na abordagem e economia de tempo operacional.
4. Integração multicanal e sincronização total
O CPJ-Cobrança se conecta facilmente a sistemas de telefonia, discadores automáticos, gateways de pagamento, plataformas de e-mail e sistemas financeiros.
Quando integrado ao CPJ-3C, os eventos processuais e negociais se cruzam, permitindo que um andamento processual, por exemplo, acione automaticamente uma ação de cobrança.
5. Gestão de equipes e metas
Cada operador, supervisor ou cliente pode acessar relatórios personalizados e acompanhar metas específicas.
O gestor visualiza a produtividade individual, ajusta estratégias e distribui carteiras de acordo com o desempenho. Essa visibilidade estratégica favorece decisões rápidas e precisas.
Cobrança extrajudicial: estratégias que geram resultado
A cobrança extrajudicial é uma etapa decisiva na recuperação de crédito e o sucesso nessa fase depende de planejamento e abordagem correta.
O CPJ-Cobrança potencializa essa etapa ao permitir a segmentação inteligente de devedores com base em critérios como perfil de risco, tempo de atraso e histórico de pagamento. Assim, é possível aplicar estratégias específicas para cada grupo, desde notificações amistosas até planos de negociação mais elaborados.
Além disso, a automação do sistema reduz o tempo de contato e amplia a taxa de retorno, mantendo um histórico detalhado de todas as interações. Portanto, cada comunicação, acordo ou tentativa é registrada, garantindo transparência e segurança jurídica.
Eficiência e produtividade no dia a dia jurídico
A rotina de cobrança envolve múltiplas tarefas: calcular valores, emitir boletos, controlar prazos, registrar contatos e acompanhar acordos.
O CPJ-Cobrança centraliza todas essas atividades em uma tela única de operação, permitindo que o operador acesse informações do contrato, histórico de negociações, contatos e documentos sem alternar entre sistemas.
Além disso, o sistema oferece:
- Cálculos automatizados com bloqueios de desconto e inclusão de custas;
- Geração de boletos e relatórios em lote;
- Controle de agendas e follow-ups;
- Criação de estratégias específicas por carteira, filial ou região;
- Exportação de dados com filtros personalizados para análise e auditoria.
O resultado é um aumento direto na produtividade das equipes e na taxa de acordos fechados com total controle sobre cada etapa da cobrança.
Segurança, conformidade e LGPD
Em um ambiente em que dados financeiros e pessoais circulam intensamente, a segurança é prioridade.
O CPJ-Cobrança segue rigorosamente os padrões da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o tratamento ético e seguro das informações dos devedores e credores.
O sistema também permite controle de acessos por perfil de usuário, registros de auditoria e backup automatizado, protegendo o sigilo e a integridade das operações.
Leia também >> Privacidade de Dados: LGPD na Advocacia
Por que escolher o CPJ-Cobrança
Adotar o CPJ-Cobrança é investir em performance, previsibilidade e gestão inteligente. A solução entrega resultados porque une três pilares fundamentais:
- Automação completa de fluxos e estratégias;
- Integração nativa com o CPJ-3C e demais sistemas;
- Indicadores analíticos para decisões baseadas em dados.
Com o CPJ-Cobrança, seu escritório ou departamento jurídico ganha escala sem perder controle, otimizando tempo, reduzindo custos e aumentando o índice de recuperação de crédito.
Assista ao webinar Gestão Estratégica: eficiência na cobrança extrajudicial e judicial e veja como estruturar operações mais produtivas e inteligentes com o apoio da tecnologia.
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Tecnologia e estratégia a recuperação de crédito
Em tempos de inadimplência crescente e operações complexas, a tecnologia se torna o diferencial competitivo.
O CPJ-Cobrança é mais do que um sistema de cobrança: é uma plataforma de inteligência operacional, capaz de transformar a forma como escritórios e empresas conduzem suas negociações.
Quer saber como tornar sua cobrança mais eficiente?
Conheça o CPJ-Cobrança e descubra como a automação pode impulsionar seus resultados.
FAQ: Cobrança Jurídica e Extrajudicial
Se a cobrança extrajudicial não for paga, o credor pode optar por ingressar com uma ação judicial para reaver o valor devido. Nesse sentido, isso pode gerar custos adicionais, como juros, honorários advocatícios e eventual negativação do nome do devedor.
A cobrança extrajudicial ocorre fora do Judiciário e busca o acordo direto entre as partes, normalmente por meio de negociações, notificações ou plataformas especializadas. Por sua vez, a judicial envolve um processo formal perante o juiz, com prazos legais e custos processuais.
Sim. A cobrança extrajudicial é totalmente legal, desde que realizada de forma ética e respeitosa, sem ameaças, constrangimentos ou práticas abusivas. O objetivo é facilitar o pagamento e manter o bom relacionamento entre credor e devedor.
Soluções como o CPJ-Cobrança automatizam etapas do processo, organizam informações, enviam lembretes e controlam negociações, reduzindo erros e aumentando a eficiência das operações de cobrança.
O CPJ-Cobrança é uma plataforma inteligente que integra dados, automatiza tarefas e oferece relatórios estratégicos para otimizar a gestão de cobranças judiciais e extrajudiciais, aumentando a produtividade e o índice de recuperação de créditos.
