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Estratégia • 18 de março de 2024

Automação do Protocolo Eletrônico: mais rendimento aos grandes escritórios 

protocolo eletrônico

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Até poucos anos atrás, a imagem do Direito era praticamente inseparável de grandes pilhas de documentos, salas abarrotadas de processos em papel e o incessante vaivém de advogados e estagiários pelos corredores dos tribunais, munidos de pastas e mais pastas. Porém, como numa revolução silenciosa, a tecnologia foi ganhando terreno nesse cenário tradicionalmente analógico. Hoje, é quase inimaginável pensar na profissão do advogado sem evocar as ferramentas, sistemas e inovações tecnológicas que não apenas desvincularam os papéis de sua rotina diária, mas também proporcionaram uma agilidade jamais vista aos processos jurídicos. Dentre essas inovações, destaca-se o protocolo eletrônico, uma ferramenta que tem remodelado a maneira como a advocacia interage com a justiça. 

Por isso, este blogpost tem como objetivo explorar as nuances do protocolo eletrônico, destacando sua importância no cenário atual, a diferença entre as abordagens manual e automatizada, e, principalmente, como sua implementação pode direcionar profissionais para tarefas de maior valor agregado. 

O que são protocolos eletrônicos? 

Protocolos eletrônicos representam a digitalização do processo de submissão de documentos legais aos tribunais e outras entidades jurídicas. Essencialmente, são a base para a tramitação eletrônica de casos, permitindo que petições, notificações e outros documentos jurídicos sejam enviados e recebidos online. Esta inovação não apenas acelera os processos, mas também aumenta a transparência e a segurança dos dados manipulados, sendo um avanço significativo sobre os métodos tradicionais em papel. 

Os protocolos eletrônicos no cenário de grandes escritórios 

Nos grandes escritórios de advocacia, onde o gerenciamento de uma vasta quantidade de processos é rotina, a designação de profissionais especificamente para tarefas de protocolo – sejam estagiários ou advogados – é uma prática comum. Essa alocação de recursos humanos, necessária dada a magnitude dos processos administrados, reflete uma operação intensiva em tempo e susceptível a erros, caracterizando uma área significativa de ineficiência operacional. 

A introdução da automação dos protocolos eletrônicos nesse contexto promove uma mudança paradigmática. Softwares jurídicos avançados, que integram fluxos de trabalho automatizados, têm o potencial de transformar completamente essa realidade. Com a automação, o protocolo eletrônico se converte de um ponto de gargalo para uma função eficiente e otimizada, liberando profissionais jurídicos para dedicarem-se a atividades de maior valor agregado e impacto direto no sucesso e crescimento do escritório. 

Diferença entre protocolo eletrônico manual e automatizado 

A diferença fundamental entre o protocolo eletrônico manual e o automatizado reside na forma como as tarefas são executadas. No modo manual, apesar de os documentos serem enviados eletronicamente, a preparação, o envio e o acompanhamento ainda requerem intervenção humana significativa. Já a automação desses processos, possibilitada por softwares jurídicos avançados como o CPJ-3C, elimina a necessidade de manipulação manual, reduzindo drasticamente o potencial de erros e liberando os profissionais para se concentrarem em atividades que exigem raciocínio jurídico e interação direta com o cliente. Esse redirecionamento não só potencializa a rentabilidade do escritório como também contribui para a satisfação e o desenvolvimento profissional de sua equipe. 

Em média, quantos profissionais são responsáveis por fazer o serviço de protocolo eletrônico? 

Refletir sobre o cotidiano operacional de um escritório de advocacia é essencial para identificar áreas passíveis de otimização e, consequentemente, de incremento na rentabilidade. Uma das reflexões mais pertinentes diz respeito ao protocolo eletrônico, especificamente sobre o número de profissionais dedicados a essa tarefa e o tempo médio demandado por ela. Nos grandes escritórios, não é raro encontrar equipes inteiras alocadas exclusivamente ao protocolo de documentos. Esta realidade sugere uma pergunta crucial: qual é o verdadeiro custo dessa prática, não apenas em termos financeiros, mas também em oportunidades perdidas? 

 A automação do serviço de protocolo eletrônico consegue redirecionar esse cenário. Imagine se, ao invés de destinar múltiplos profissionais à gestão e envio de documentos de forma manual, esse processo fosse automatizado, liberando esses indivíduos para focarem em tarefas de maior valor estratégico. Estamos falando de advogados e estagiários dedicando-se integralmente à análise de casos, ao fortalecimento do relacionamento com clientes e até mesmo à expansão da base de processos do escritório. 

Essa realocação de esforços pode resultar em uma significativa ampliação da rentabilidade para o escritório. Ao permitir que os mesmos profissionais gerenciem um número maior de processos sem acréscimo de carga de trabalho — graças à eficiência trazida pela automação —, estabelece-se um ciclo virtuoso de produtividade e satisfação tanto para a equipe quanto para os clientes. A capacidade de lidar com mais casos sem comprometer a qualidade do serviço ou a saúde mental dos colaboradores é uma vantagem competitiva inestimável, reforçando a importância da tecnologia como um pilar central na estratégia de crescimento dos escritórios de advocacia. 

Vantagens em automatizar o protocolo eletrônico  

A automação do protocolo eletrônico representa um avanço significativo na gestão operacional dos escritórios de advocacia. Essa modernização traz consigo uma série de benefícios que não só simplificam as rotinas administrativas, mas também impulsionam a eficácia e a estratégia dos negócios jurídicos. Aqui estão as principais vantagens: 

  • Redução de erros humanos: a automação minimiza os erros associados ao manuseio manual de documentos, como falhas no envio e no preenchimento de informações, garantindo maior precisão nos processos. 
  • Economia de tempo: tempo anteriormente gasto na preparação, envio e acompanhamento de protocolos pode ser redirecionado para tarefas que agregam mais valor ao escritório, como atendimento ao cliente e análise de casos. 
  • Aumento da produtividade: com a automação, os profissionais podem gerenciar um volume maior de processos sem aumento proporcional no esforço ou na carga de trabalho, resultando em uma operação mais eficiente. 
  • Melhoria na gestão de prazos: a capacidade de programar e acompanhar eletronicamente o status dos protocolos assegura uma melhor gestão dos prazos processuais, diminuindo o risco de perda de prazos importantes. 
  • Acesso e organização de documentos: a centralização dos documentos em um sistema eletrônico facilita o acesso e a organização, tornando a recuperação de informações mais rápida e eficiente. 
  • Segurança de dados: softwares de protocolo eletrônico empregam medidas de segurança avançadas para proteger as informações, reduzindo os riscos associados à perda, ao extravio ou ao acesso não autorizado de documentos.  
  • Análise de dados: a automação permite a coleta e análise de dados operacionais, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas e para a otimização contínua dos processos. 

A adoção da automação no protocolo eletrônico, portanto, não apenas otimiza as operações diárias, mas também fortalece a posição competitiva dos escritórios de advocacia, permitindo-lhes oferecer serviços de maior qualidade, com maior agilidade e eficácia, reforçando a satisfação e a fidelidade dos clientes. 

Protocolo eletrônico da Preâmbulo Tech  

Com o software jurídico CPJ-3C, é possível fazer uso de um workflow pensado para o advogado. O workflow da Preâmbulo Tech proporciona uma cadeia de eficiência e precisão, abrangendo desde a busca automática de publicações, o monitoramento ativo de ações judiciais, sem deixar de lado a criação ágil de documentos e a realização do protocolo eletrônico diretamente nos sistemas dos tribunais. Com essas funcionalidades, o CPJ-3C elimina a necessidade de sair do sistema para qualquer uma dessas tarefas, representando uma economia significativa de tempo e recursos. 

Ou seja, ao adotar o CPJ-3C, o escritório integra um sistema que automatiza integralmente o fluxo de trabalho. Por exemplo, ao receber uma nova publicação que demanda a elaboração e o envio de uma peça intermediária do processo, o sistema notifica os profissionais responsáveis. Quando a peça está pronta para ser protocolada, com apenas alguns cliques dentro do CPJ-3C, a protocolação nos sistemas dos tribunais é feita automaticamente, sem que haja necessidade de um profissional dedicar parte do seu dia para essa tarefa. Este processo não apenas reduz o tempo de tramitação dos casos, mas também minimiza as chances de erros de protocolo, garantindo que os documentos cheguem ao destino correto no tempo certo. 

Este exemplo prático demonstra o impacto significativo do protocolo eletrônico automatizado da Preâmbulo Tech no dia a dia dos escritórios de advocacia, permitindo que estes redirecionem seus recursos humanos para atividades que demandam análise crítica, estratégia jurídica e atendimento personalizado ao cliente, enquanto a tecnologia cuida da automação dos processos operacionais com eficácia e segurança. Além disso, a automação proposta pela Preâmbulo Tech minimiza os erros manuais, ampliando a confiabilidade e a segurança dos processos jurídicos. Esta otimização do tempo e da mão de obra redireciona o foco dos profissionais para as demandas estratégicas e intelectuais da advocacia, enquanto a redução dos custos operacionais se traduz em uma gestão mais enxuta e eficaz. A segurança, um pilar fundamental na gestão de documentos jurídicos, é observada, garantindo a proteção das informações e a conformidade com os padrões legais e de privacidade. 

Saiba mais sobre o Ecossistema da Preâmbulo Tech.  

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